VR-Textil

Условия сотрудничества

Компания VR-Textil предлагает сотрудничество по системе дропшиппинга, ОПТ.

Для начала работы

  • Сообщите нам сайт, страницы или другие площадки, на которых планируете продавать нашу продукцию.
  • Зарегистрируйтесь на сайте vrtextil.com.ua и отправьте менеджеру адрес электронной почты, указанный при регистрации. Мы откроем вам доступ к оптовым ценам для дропшиппинга.
  • Если вас интересуют оптовые закупки или ткани рулонами, сообщите об этом менеджеру — мы предоставим доступ к соответствующим ценам.

Ассортимент и консультации

  • Для наполнения вашего интернет-магазина мы предоставляем выгрузку всех товаров с нашего сайта в удобном для вас формате.
  • Добавим вас в наш Telegram-канал, где публикуем информацию о новых моделях и товарах, графике работы и акциях.
  • Информация о наличии на сайте обычно актуальна. Остатки синхронизируются раз в 12 часов, поэтому иногда возможна погрешность — например, если последнюю единицу товара продали между обновлениями или в рулоне обнаружился брак либо пересорт.
  • Дополнительные фото и видео, а также уточнения по товарам и услугам можно получить в Viber или Telegram по номеру 063 752 02 77 — оптовый менеджер Мария.

Оптовый менеджер принимает и обрабатывает заказы с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00. Суббота и воскресенье — выходные.

Обратите внимание: по номерам телефонов, указанным на сайте, работают розничные менеджеры. Они принимают заказы по розничным ценам и не видят статусы оптовых заказов, поскольку работают в других базах данных.

Оформление заказов

Заказы принимаем только по электронной почте: opt.vrtextil@gmail.com.

  1. В теме письма укажите ваш внутренний номер заказа.
  2. В письме перечислите товары и укажите все необходимые детали.
  3. После получения заказа мы присвоим ему номер, сообщим примерный вес отправления и выставим счёт.
  4. Вы оформляете ТТН от своего имени для Новой почты, Укрпочты или Meest Почты.
  5. Мы упаковываем посылку и прикрепляем вашу ТТН. После упаковки на вашу электронную почту придёт уведомление «Упаковано».

Важно: отправление осуществляется по вашей ТТН. Фискальный чек покупателю выдаёте вы от своего имени. Сотрудничаем на основании договора поставки с ФЛП или ООО, в том числе с ООО — плательщиком НДС.

Оплата

  • Для новых клиентов — предоплата за каждый заказ согласно счёту.
  • Для постоянных клиентов — один счёт за все заказы выставляется раз в неделю.

Постоянным считается клиент, с которым мы сотрудничаем не менее трёх месяцев и который оформляет от 50 заказов в месяц.

Доставка

Отделения для оформления ТТН

  • Новая почта: г. Лановцы, отделение № 1, ул. Грушевского, 2.
  • Укрпочта: г. Лановцы, 47402, ул. Школьная, 2.
  • Meest Почта: г. Лановцы, отделение № 5, ул. Привокзальная, 52а.

После упаковки заказа мы отправим на вашу электронную почту письмо с уведомлением «Упаковано». Курьер забирает отправления с понедельника по субботу до 16:00.

Чтобы отправление было принято перевозчиком в день отправки, ТТН должны отобразиться в системе перевозчика до 17:00.

Товары, которые есть в наличии на складе, отправляем ежедневно. Товары, которых нет в наличии, а также товары нестандартных размеров передаём в пошив. Ориентировочный срок пошива — от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от загруженности цеха. Актуальный срок можно уточнить у менеджера при оформлении заказа.

В субботу и воскресенье цеха не работают. Эти дни не учитываются в срок пошива.

Возврат товара

Мы не отслеживаем и не забираем автоматически посылки, от получения которых отказались: отправления оформлены на вас, поэтому мы не видим их статусы. Чтобы мы забрали товар, отправьте нам номер ТТН. Мы заберём отправление, а оплату за ТТН нужно будет внести дистанционно.

После получения товара возможны два варианта:

  • Стандартный товар с нашего сайта с артикулом вида ХХ-ХХХХ принимаем на склад, а его стоимость вычитаем из вашего баланса.
  • Товар нестандартного размера или ткань, отрезанную на метраж, вернуть нельзя. По договорённости можем принять такой товар на реализацию. После его продажи стоимость зачислим на ваш баланс.

Информацию о товарах, принятых на реализацию, и их продаже включаем в отчёт, который готовим в конце месяца.

Брак и обмен

Обратите внимание! Товар с подтверждённым браком подлежит обмену только на аналогичный товар того же цвета и размера. На практике бывают случаи, когда покупатели, не ознакомившись должным образом с характеристиками товара до покупки, предъявляют претензии к его свойствам или ищут основания для замены. Просим внимательно проверять характеристики товара перед оформлением заказа: несоответствие личным ожиданиям или недостаточное ознакомление с описанием не является основанием для замены на другую модель, цвет или размер.

  • Отклонение по высоте в пределах 2 см браком не считается.
  • Цвета на сайте могут отличаться на 1–2 тона в зависимости от устройства, на котором просматривают фотографии.
  • Если в заказе есть непростроченные участки, мы осуществляем обмен за свой счёт.
  • Если на отглаженной ткани разница в ширине шва превышает 3–4 мм, мы осуществляем обмен за свой счёт.
  • В случае затяжки на ткани или пятна мы осуществляем обмен за свой счёт.

Претензии по заказу принимаем в течение двух дней после его получения в отделении перевозчика.

Просим учесть

До оформления заказа обсуждайте с клиентами все детали: характеристики товара, ориентировочную стоимость доставки и сроки получения.

Характеристики товаров указаны на сайте. Если нужны дополнительные уточнения, обратитесь к менеджеру. Стоимость доставки можно предварительно рассчитать на сайтах перевозчиков.

В предпраздничные периоды и во время сезонной загруженности рекомендуем закладывать на доставку дополнительные 2–3 дня, чтобы избежать задержек и отказов от получения заказа.